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“我在 Shopify 上开好了网店，但如何才能让顾客更多地购买我的商品呢？”
“促销和优惠券真的有效吗？设置起来会不会很复杂……”
“我不想只是降价销售，我想战略性地利用优惠券来真正提升销量！”
在 Shopify 上运营网店，优惠券和折扣是实现多种业务目标的强大营销工具，例如获取新客户、提高客单价、培养回头客和优化库存。然而，如果不了解其设置方法和有效的运用策略，这些强大的工具也可能被束之高阁。
别担心！本文基于截至2025年5月17日的最新信息，将从专业的角度，彻底解析如何在你的 Shopify 店铺中最大限度地利用优惠券与折扣功能，从而有效且战略性地提升销量。这是一份“完整攻略”，涵盖了具体的设置方法、运用策略以及成功秘诀。
读完这篇文章，你将了解 Shopify 多样化的折扣功能，并能自信地策划和执行有效的促销活动。
把“降价”变为“战略性投资”！其诀窍就在这里。
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为什么 Shopify 店铺必须使用优惠券和折扣？其巨大效果是什么
优惠券和折扣不只是降价卖货的手段。在电商运营中，如果能战略性地运用它们，可以带来以下巨大效果：
- 强力吸引新客户： “首次购买享9折优惠券”、“注册新闻邮件包邮”等福利能大幅降低新访客的购买门槛，强力促成他们的第一单。
- 提高客单价（平均订单金额）： “满XX元包邮”或“同时购买两件享85折”等有条件的折扣，能鼓励顾客多买一件，实现“追加销售”或“交叉销售”，从而提高客单价。
- 大幅提升转化率（购买率）： 对于犹豫不决的顾客，限时折扣或专属优惠码是促成购买的临门一脚。“现在不买就亏了！”这种心理会加速他们的购买决定。
- 培养回头客，最大化 LTV（客户生命周期价值）： 通过提供老客户专属折扣、生日优惠券、VIP 会员抢先购等，可以提升客户忠诚度，将其培养成长期粉丝。回头客是提高 LTV 的关键。
- 优化库存，促进季节性商品销售： 对过季商品或周转慢的库存进行有效折扣，能高效地卖出商品，改善现金流。
- 通过口碑和社交媒体传播，产生病毒式效果： “优惠信息”是顾客乐于分享给朋友和社交媒体的强大动力。有吸引力的折扣活动能自然地传播，吸引新客户。
- 与竞品差异化： 展开独特的折扣策略，可以让你在避免价格战的同时，被顾客视为一个有吸引力的选择。
最重要的是，Shopify 内置了强大的优惠券和折扣功能，任何人都可以轻松、灵活地实现这些策略。
彻底解析 Shopify 提供的优惠券和折扣类型！
在 Shopify 后台的“折扣”板块中，主要可以通过以下两种方式来设置折扣。理解它们的特点，并根据目的灵活运用。
1. 优惠码（折扣码）
这是最常见的方式，顾客在结账时输入特定的代码（例如：SALE2025，WELCOME10），即可应用折扣。
- 主要折扣类型：
- 金额折扣： “减 1000日元”，“减 500日元”等，减去固定金额。
- 百分比折扣： “享 9 折”，“全场 8 折”等，按订单金额或商品价格的某个比例进行折扣。
- 包邮： 针对特定配送区域或所有配送地区提供包邮。
- 购买 X 赠送 Y 或优惠（BOGO: Buy X Get Y）： 可以设置“购买 2 件 T 恤，免费赠送 1 件！”或“同时购买商品 A 和商品 B，商品 B 享 5 折”等。
- 灵活的使用条件设置：
- 最低使用条件： “订单满 5000日元可用”、“购买 3 件商品及以上可用”等。
- 适用范围： 可以指定折扣的适用范围，如“所有商品”、“特定商品集合”、“特定商品”。
- 客户资格： 可以限制使用折扣的客户，如“所有客户”、“特定客户细分”、“特定客户”。
- 使用次数限制： “限制此折扣的使用总次数”（例如：总计 100 次），“限制每个客户只能使用 1 次”。
- 有效时间： 可以设置开始和结束日期。
2. 自动折扣
这种方式无需顾客输入优惠码，当购物车满足特定条件时，折扣会自动应用。它能提供更顺畅的购物体验。
- 主要折扣类型：
- 金额折扣： 满足条件后自动减免 XX 日元。
- 百分比折扣： 满足条件后自动享受 XX 折。
- 购买 X 赠送 Y 或优惠（BOGO）： 满足条件后自动应用。
- 使用条件设置：
- 最低使用条件： 可以根据购买金额或数量设置，如“购买满 5000日元自动减免 500日元”，“购物车中商品满 3 件自动享 9 折”。
- 适用商品： 可以指定“购买特定商品集合中商品满 XX 日元”或“购物车中包含特定商品”等。
- 有效时间： 可以设置。
关键点： 自动折扣让顾客在不知不觉中获得优惠，特别适合用于鼓励追加销售和交叉销售。但有一个限制（截至2025年5月），一次只能启用一个自动折扣。
【分步详解】Shopify 优惠券与折扣设置方法（简单教程！）
我们将清晰地为你解析如何在 Shopify 后台实际设置优惠券和折扣。
创建优惠码（折扣码）的步骤
- 登录 Shopify 后台，点击左侧菜单的“折扣”。
- 点击页面右上角的“创建折扣”按钮，从下拉菜单中选择“优惠码”。
- 输入优惠码名称（例如：SPRING20）。这就是顾客在结账时需要输入的代码。选择一个清晰、好记的名字会更好。你也可以通过“生成”按钮创建随机代码。
- 在“类型”部分，选择折扣类型：
- 百分比： 选择折扣百分比（例如：10%）和适用范围（所有商品、特定集合、特定商品）。
- 固定金额： 选择折扣金额（例如：500日元）和适用范围。
- 包邮： 设置包邮适用的国家、运费上限等。
- 购买 X 赠送 Y： 设置顾客需购买的商品数量（X），以及作为赠品或享受折扣的商品（Y）及其折扣率。
- 在“最低购买要求”部分，设置折扣适用的条件（可选）。
- 最低订单金额（例如：3000日元以上）
- 最低商品数量（例如：2 件以上）
- 在“客户资格”部分，设置哪些客户可以使用此折扣（可选）。
- 所有客户
- 特定客户细分（例如：新闻邮件订阅者、回头客）
- 特定客户（按邮箱地址指定）
- 在“使用次数”部分，设置是否限制优惠码的使用次数（可选）。
- 限制此折扣的总使用次数（例如：总计 100 次）
- 限制每个客户只能使用 1 次
- 在“有效时间”部分，设置优惠码的开始和结束日期。如果不设置结束日期，折扣会一直有效，直到你手动停用。
- 完成所有设置后，点击页面右上角的“保存折扣”。
创建自动折扣的步骤
- 在 Shopify 后台的“折扣”部分，点击“创建折扣”按钮，从下拉菜单中选择“自动折扣”。
- 输入一个“标题”。这是用于管理的名字，不会显示给顾客（例如：“订单满 5000日元包邮活动”）。
- 在“类型”部分，选择折扣类型：
- 百分比： 选择折扣百分比和适用范围。
- 固定金额： 选择折扣金额和适用范围。
- 购买 X 赠送 Y： 设置顾客需购买的商品数量（X），以及作为赠品或享受折扣的商品（Y）及其折扣率。
- 在“最低购买要求”部分，设置自动折扣适用的条件。
- 最低订单金额
- 最低商品数量
- 如果条件中包含特定集合或特定商品，也需在此处指定。
- 在“有效时间”部分，设置自动折扣的开始和结束日期。
- 完成所有设置后，点击页面右上角的“保存折扣”。
设置时的注意事项：
- 在 Shopify 的标准功能中，优惠码和自动折扣基本上不能同时使用（其中一个会优先）。
- 设置完成后，务必进行测试订单，以确认折扣是否按预期生效。
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最大化销量！7 大有效的优惠券和折扣运用策略
如果只是简单地设置折扣，效果会大打折扣。这里将介绍一些针对具体业务目标的有效运用策略。
【新客获取】欢迎优惠券策略
- 内容： 为首次访问店铺的顾客或新订阅新闻邮件的顾客提供可用于首次购买的优惠码（例如：“WELCOME10”享9折，或包邮）。
- 效果： 降低购买的心理门槛，促进首次购买体验。
【培养回头客】提升忠诚度策略
- 内容： 发放老客户专属优惠码；根据购买次数和金额设置会员等级，并提供等级专属福利（例如：VIP 会员永久享95折）；在生日月提供特别的生日优惠券。
- 效果： 提高客户对店铺的喜爱度，培养成长期粉丝，最大化 LTV（客户生命周期价值）。
【防止弃购】挽回购物车策略
- 内容： 对那些将商品放入购物车但未完成购买的顾客，在几小时到一天后自动发送提醒邮件，并附上限时优惠码（例如：“COMEBACK5”享95折）。
- 效果： 推动犹豫不决的顾客完成购买，提高弃购挽回率。可通过 Shopify 的营销自动化功能或集成应用来实现。
【提升客单价】追加销售和交叉销售策略
- 内容： 设置自动折扣，例如“再买 XX 元即可包邮”、“购买 3 件商品享 1000日元优惠”、“同时购买商品 A 和商品 B 可享特惠”。
- 效果： 鼓励顾客“顺便多买”，提高每位顾客的客单价。
【结合活动】限时促销策略
- 内容： 根据季节性活动或特定节日（如圣诞节、情人节、黑色星期五、网购星期一、夏季促销、年终促销）举办有吸引力的折扣活动（例如：“全场 8 折”、“指定商品半价”）。
- 效果： 营造“现在购买才划算”的紧迫感和独家感，以在短时间内集中提升销量。搭配倒计时器等功能效果更佳。
【优化库存】清仓促销策略
- 内容： 对过季商品、即将下架的商品或库存过剩的商品设置大幅折扣（例如：“最高 7 折”），以期全部售出。
- 效果： 降低积压库存的风险，改善现金流。
【社交媒体传播】病毒式营销策略
- 内容： 发布社交媒体粉丝专属优惠码；为使用特定话题标签发帖的顾客提供优惠券；向网红提供专属优惠码，请他们进行推广。
- 效果： 鼓励社交媒体上的口碑和信息传播，吸引新客户。
提高优惠券和折扣策略成功率的 7 大秘诀
仅仅制定策略是不够的，掌握以下要点能让你的促销活动效果倍增。
1. 明确“目的”：为什么要做这个折扣？
在开始促销活动前，首先要明确具体的目的：是为了获取新客户、培养回头客、清库存，还是提高客单价。目的明确了，才能制定出最佳的折扣类型和条件。
2. 明确“向谁”推广？具体描绘你的目标客户
深入了解什么样的客户群体会对这次折扣感兴趣，以及他们想要什么。比起向所有顾客提供相同的折扣，为特定客户细分提供个性化的优惠往往更有效。
3. “多少”才合适？折扣率和折扣金额的巧妙平衡
折扣金额太小会缺乏吸引力，而太大会挤压利润，甚至可能损害品牌价值。在设置折扣时，要综合考虑商品的成本、竞品定价和顾客的期望值，谨慎做出决定。
4. “清晰”是王道！明确且有吸引力地告知条件
折扣的适用条件（有效期、适用商品、最低消费金额等）要简单明了，避免顾客产生误解。同时，要通过店铺主页横幅、商品页、社交媒体、新闻邮件等所有渠道积极宣传这些优惠，最大化顾客的可见度。
5. 巧妙营造“机不可失！”的紧迫感和独家感
“仅限今天！”“仅限前 100 名！”“会员专属优惠”等词语能激发顾客“现在不行动就会错过”的心理（FOMO: Fear Of Missing Out），促使他们做出购买决定。
6. “效果怎么样？”进行数据驱动的效果衡量和分析
活动结束后，务必进行效果衡量。通过 Shopify 的折扣报表，你可以查看哪个优惠码的使用情况、带来了多少销量和利润。同时，分析点击率、转化率和使用优惠的客户画像等，将这些数据用于下一次活动的优化。
7. 警惕“常态化打折”的危险！有计划地保护品牌价值
如果你总是进行某种折扣活动，顾客就会觉得“按原价买太亏了”，导致无折扣时商品卖不出去。此外，过度打折也会损害品牌形象。因此，折扣活动应作为特别的契机，有计划、有策略地实施，这一点非常重要。
增强 Shopify 优惠券与折扣功能的推荐应用（仅举例）
Shopify 的标准功能已经足够提供多样化的折扣设置，但如果你想实现更高级的功能或满足特定需求，可以考虑使用 Shopify 应用商店中的应用。
- 设置更复杂折扣规则的应用： 可以实现多条件组合折扣、捆绑销售折扣、批量购买折扣等。
- 优惠券发放和管理自动化应用： 在顾客完成特定操作（例如：订阅新闻邮件、关注社交媒体）后，自动发放优惠券。
- 游戏化折扣应用： 引入轮盘抽奖等游戏元素，让顾客在娱乐中获得优惠券。
- 积分系统整合应用： 可以根据购买金额发放积分，并用积分兑换折扣，从而建立忠诚度计划。
（具体应用名称，你可以在 Shopify 应用商店中搜索“discount”、“coupon”、“loyalty”等关键词，比较评价和功能，选择最适合你的店铺的应用。）
Shopify 优惠券与折扣功能常见问题（Q&A）
Q1: 优惠码和自动折扣可以同时使用吗？
A1: 在 Shopify 的标准功能中，一个订单通常只能使用一个自动折扣，而且无法与优惠码同时使用（或其中一个会优先）。但是，如果你使用的是 Shopify Plus 套餐或某些特定应用，则可以实现更复杂的组合。请在 Shopify 帮助中心查看最新说明。
Q2: 我可以只对特定客户进行折扣吗？
A2: 可以。在创建优惠码时，在“客户资格”部分选择“特定客户细分”（例如：回头客、新闻邮件订阅者，你需要提前创建好）或“特定客户”（按邮箱地址指定），就可以限制使用人群。
Q3: 可以限制优惠券的使用次数吗？
A3: 可以。在创建优惠码时，在“使用次数”部分设置“限制此折扣的总使用次数”（例如：限前 100 名）或“限制每个客户只能使用 1 次”。
Q4: 如何设置包邮才最有效？
A4: **“订单满 XX 元包邮”**这种有条件的包邮非常有效，能直接提升客单价。此外，限时“全场包邮”活动也是获取新客户、提升销量的催化剂。在设置包邮条件和适用地区时，请务必谨慎考虑你的利润率。
Q5: 制作好的优惠码该如何告知顾客？
A5: 可以通过多种渠道告知：
- 店铺内： 主页横幅、商品页、公告栏、弹窗等。
- 新闻邮件： 发送给新注册用户或老客户的新闻邮件。
- 社交媒体： 在 Instagram、Facebook、X (原 Twitter) 等平台上发帖或打广告。
- 博客文章： 介绍促销活动。
- 随包裹附赠： 在发货时，附带传单或卡片。
总结：战略性地运用 Shopify 折扣功能，打造热销店铺！
Shopify 的优惠券和折扣功能，不只是降价工具。它是一个强大的战略性营销武器，能为你的电商业务提供有力支持，涵盖新客户获取、回头客培养、客单价提升和库存优化等各个方面。
参考本文介绍的 Shopify 折扣类型、具体设置方法，以及最重要的是最大化销量的有效运用策略和成功秘诀，为你的店铺策划并执行最合适的促销活动吧。
关键在于，要有一个明确的目的，理解你的目标客户，并基于数据持续进行测试和优化。通过这种积累，你的 Shopify 店铺将从“单纯卖货的地方”转变为“备受客户喜爱、持续被选择的品牌”。
现在，就去最大限度地利用 Shopify 强大的折扣功能，实现你的店铺销量增长和客户满意度提升吧！
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